Kennst du das? Du betrittst eine Website und regst dich vom ersten Augenblick an auf. Nichts ist intuitiv, alles scheint von Designer*innen für Designer*innen oder von Programmierer*innen für Programmierer*innen aber auf keinen Fall für dich und schon gar nicht für Otto Normalverbraucher*in ausgelegt zu sein. Das ist ein untrügliches Zeichen für schlechtes User Interface Design, oder kurz UI Design.
Im Voraus zu wissen, wie Benutzer*innen eine Seite verwenden, was sie während ihrem Besuch brauchen und sich wünschen, braucht Menschenkenntnis, Erfahrung und Recherche. Damit im Web Design nichts daneben geht, muss das UI von Beginn weg einbezogen werden. Das Allerbeste ist, eine Website so zu gestalten, als sei sie nur für die Benutzer*innen gemacht. Verrückte Idee, funktioniert aber.