Weisst du, wie oft du einer einzelnen Marke begegnest? Niemand weiss das genau, wahrscheinlich, denn ein Grossteil der Begegnungen geschieht unterbewusst. Und ist dennoch Teil eines grossen Erlebnisses.

Das Markenerlebnis bezeichnet die Gesamtheit unserer Begegnungen mit einer Marke und all das, was wir während diesen Begegnungen tun, sehen, riechen, fühlen. Und wenn das Markenerlebnis gut geplant und konsequent umgesetzt ist, dann braucht es nur eine Farbe, einen Geruch oder eine Erinnerung, damit die Marke in unserem Gehirn wieder präsent ist.